Гарантия

Для каждой шины индустриального и аграрного назначения, на боковину которой нанесен полный серийный номер (3420 546745) , где 3420 означает неделя и год производства, а 546745 серийный номер, гарантируется отсутствие производственных дефектов на весь срок эксплуатации до полного износа протектора.

Данная гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. Эксплуатация шин с внутренним давлением в ней не соответствующим рекомендованному (рекомендованное давление указано на боковой части шины)
2. Эксплуатация шин с превышением для нее нормы ТКВЧ. (тонно-километры в час) — важная характеристика эффективности шин. Показатель рассчитывает нагрузку на шину в заданных температурных условиях.
3. Неравномерный полный износ протектора
4. Механические повреждения, в том числе от неправильного монтажа и демонтажа
5. Использование неполноценных камер, уплотнительных колец, самих колес или их компонентов
6. Использование с заполнением полиуретаном или прочими подобными субстанциями
7. Повреждения вследствие нарушений условий хранения или неправильной транспортировки
8. Заведомо неправильное применение в эксплуатацию по назначению
9. Пост производственные модификации, включая ремонт и наварку протектора
10. Повреждения от защитных цепей при их использовании
11. Использование неправильных балластных наполнителей или самой методики их применения
12. Наличие в каркасе шины жгутов и всевозможных компонентов, нарушающих герметичность шины, вследствие которых происходит попадание воздуха под давлением между кордовой прослойкой, из-за которого происходит образование грыжи и расслоение.

За исключением вышеуказанных случаев, которые, по отдельности и в совокупности, классифицируются как нарушение правил эксплуатации, при преждевременном выходе шины из строя, гарантируется ее замена на новую либо полная компенсация её стоимости в случае, если износ протектора составляет менее 50%, и половины ее стоимости в случае если износ протектора составил более 50%.

Данная гарантия не предусматривает никаких косвенных компенсаций, связанных с потерей рабочего времени, простоев техники, упущенной выгоды, стоимостью использования дополнительного оборудования и любым другим побочным ущербом.

Для оформления рекламационного случая необходимо прислать на нашу электронную почту info@trak-tyre.ru следующий список фото:
1) фото названия шины (бренд)
2) фото размера шины
3) фото модели шины
4) фото заводского номера шины
5) фото шины целиком и с разных сторон
6) фото остатка протектора (замеренный рулеткой по середине шины)
7) фото проблемы и видео
8) фото внутренней части шины
9) фото техпаспорта техники
10) фото диска как доказательство целостности

Данные эксплуатации в моточасах и ось применения.

Фото должны быть качественные и сделанные при дневном свете!

В случае неудовлетворительного ответа на рекламационный случай, вы можете обратиться в службу независимой экспертизы.

После одобрения замены шины заводом необходимо вырезать заводской номер шины и прислать фото и видео.